Miren, chamacos, en cada barrio hay esa tiendita que es como la sala de la casa, nomás que con frutsis y pan calientito. Huele a pan recién horneado, el tendero (o sea, yo) te saluda por tu nombre y siempre hay ese producto raro que nomás aquí encuentras.
Ahora, muchas de estas tienditas, como la suya o la mía, ya andan poniéndose chulas, agarrando ideas que antes nomás veíamos en el Oxxo… pero con el toque calientito, apapachador y bien sabrosón de la esquina.
Y hoy les voy a chismear cómo competir de tú a tú con esas cadenas grandotas, sin perder el saborcito que nos hace únicos.
La presentación importa… pero con su propio flow
En el Oxxo todo está derechito, con letrerotes bien claros. Pos uno también puede, pero sin perder el barrio:
Póngase unos estantes limpiecitos y bien iluminados.
Haga sus cartelitos a mano con plumones de colores, bien creativos.
Ponga sus productos estrella ahí, a la altura de los ojos (pa’ que el cliente los vea y se los antoje).
💡 Tip del tío Don Cheto: Cambie las cosas por temporada. Navidad: pon el ponche y los buñuelos. Verano: pura agüita fresca y paletas. ¡Así el cliente siempre encuentra algo nuevo!
Servicios modernos, atención de barrio
Si el Oxxo tiene recargas, pago de luz y venta de pines, ¿por qué usted no? Con plataformas como MTCenter, atiende rapidito y seguro, y de paso se lleva un dinerito extra.
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Horarios que se adaptan a la raza
El chiste no es matarse trabajando 24/7, pero sí ajustarse a la vida de la colonia:
Abra más temprano pa’ los que salen a la chamba.
Cierre más tarde los fines de semana, que la raza anda en la calle.
Avísele a la gente por Facebook o WhatsApp si va a abrir o cerrar en días festivos.
Variedad que sorprende
Ellos tienen lo mismo en todos lados, pero usted puede salirse con la suya:
Pan dulce de la panadería local (de esos que huelen y saben a abrazo).
Bebidas artesanales o de la región.
Frutita y verdura fresca de productores cercanos.
Esto lo hace parte de la identidad de la colonia. ¡Es su sello!
Promociones con corazón
Nada de promociones frías. Haga ofertas que hagan sonreír:
“2×1 pa’ los que traigan la camiseta del equipo local.”
“Descuento especial a los cumpleañeros del mes.”
Combos como café + pan dulce, porque eso sí llena el corazón.
Redes sociales: del mostrador al Instagram
Tome fotitos de sus productos, de la tiendita, de la gente del barrio. Suba historias enseñando lo nuevo o las promos del día. Así, hasta cuando el cliente no viene, usted sigue presente.
En resumen, mis sobrinos…
Competir con un Oxxo no es volverse uno. La magia está en mantener el alma de su negocio, pero con un toque modernón.
Buena presentación, servicios útiles, horarios que le caigan bien a la gente, productos únicos y promociones de corazón… ¡y verá que su tiendita no nomás se verá como Oxxo, se sentirá como casa con más sabor!
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